Когато клиентите разработват нови опаковъчни кутии, те често се съветват дали да използват истинско дърво или MDF за материали.
С изключение на някои много професионални купувачи, повечето клиенти нямат задълбочено разбиране за материалите.
Всъщност истинското дърво има много широк асортимент и голяма разлика в цената. Така че, когато клиент каже, че иска да използва истинско дърво, трябва да изясним конкретни изисквания, като вид на продукта, приблизителна цена на продукта, дали трябва да се използва дълго време или само за обикновена опаковка и т.н.
Не само трябва да вземем предвид материала на самата кутия, но трябва да вземем предвид и целта на използване на кутията и психологическото позициониране за клиентите.